Les modèles de processus métier (appelés BPM – Business Process Models) de la douane UE ont été créés à la demande des autorités douanières des Etats Membres de l’UE et de la communauté commerciale afin de faciliter la lecture des dispositions légales du Code des Douanes de l’Union, permettant ainsi une meilleure compréhension de la situation « future » et de l’impact des changements sur les procédures et processus douaniers pratiques / fonctionnels. Un processus métier coordonne le comportement des acteurs, des informations et des systèmes afin de produire les résultats soutenant la stratégie commerciale.
Source : Site internet de la Commission européenne – en anglais pour l’instant uniquement
Les modèles de processus métier – BPM
